Impressum

Diese Angaben informieren über den Anbieter des Onlineshops selvadox, die geschäftlichen Kontaktdaten sowie wesentliche rechtliche Hinweise zur Nutzung des Angebots.

1. Anbieterkennzeichnung

Anbieter dieses Onlineshops und Vertragspartner für die darüber abgeschlossenen Kaufverträge ist:

selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA

E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508

Liefergebiet: Deutschland
Shop-Währung: Euro (€)

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die Rücksendeanschrift.

2. Elektronische und telefonische Erreichbarkeit

Anfragen insbesondere zu:

  • Produkten;

  • Bestellungen;

  • Zahlungen;

  • Lieferungen;

  • Widerrufen;

  • Rücksendungen;

  • Erstattungen;

  • Datenschutz;

  • Produktsicherheit

können gerichtet werden an:

E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508

Bei bestellungsbezogenen Anfragen werden zur schnellen Zuordnung insbesondere empfohlen:

  • Name des Bestellers;

  • Bestellnummer;

  • Bezeichnung des betroffenen Artikels.

3. Servicezeiten

Der Kundenservice ist grundsätzlich zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage am Serviceort

Elektronische Nachrichten können jederzeit übermittelt werden und werden während der regulären Servicezeiten bearbeitet.

4. Geschäfts- und Rücksendeanschrift

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die verbindliche Rücksendeanschrift:

selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA

Vor einer Rücksendung wird eine Nachricht an:

assist@selvadox.com

empfohlen.

Die vorherige Kontaktaufnahme erleichtert insbesondere:

  • die Zuordnung der Bestellung;

  • die Dokumentation der Rücksendung;

  • die Bearbeitung der Erstattung.

Eine vorherige Kontaktaufnahme oder Rücksendegenehmigung ist jedoch keine Voraussetzung für:

  • die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts;

  • gesetzliche Mängelrechte;

  • sonstige zwingende Verbraucherrechte.

5. Angebot des Onlineshops

Der Onlineshop bietet insbesondere folgende Produktgruppen an:

  • Visor;

  • Strickmützen;

  • Schiebermützen;

  • Flatcaps;

  • Cowboyhüte;

  • Bucket Hats;

  • Baskenmützen;

  • Baseballkappen.

Das Angebot richtet sich an Kunden mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Vertrags-, Produkt-, Preis-, Zahlungs-, Versand-, Widerrufs-, Rückgabe-, Sicherheits- und Datenschutzinformationen werden grundsätzlich in deutscher Sprache bereitgestellt.

6. Preise und Währung

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt wird.

Dieser enthält, soweit anwendbar:

  • Warenpreis;

  • gesetzliche Steuern;

  • Zollabgaben;

  • Einfuhrabgaben;

  • ausgewiesene Versandkosten;

  • sonstige für die ordnungsgemäße Einfuhr erforderliche hoheitliche Kosten.

7. DDP-Lieferung

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).

Die für die reguläre Einfuhr und Zustellung erforderlichen Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben sind nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung im angezeigten Gesamtbetrag berücksichtigt.

Bei regulärer Zustellung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen DDP-bezogenen Zoll- oder Einfuhrforderungen von selvadox.

Sollte ein Transportdienstleister dennoch eine entsprechende Zahlungsaufforderung stellen, sollte diese vor Begleichung weitergeleitet werden an:

assist@selvadox.com

8. Versandkosten und Lieferzeit

Für die Standardlieferung nach Deutschland gelten:

Warenwert Standardversand
unter 156,23 € 8,40 €
ab 156,23 € Kostenlos

Die gesamte Standardlieferzeit beträgt grundsätzlich:

6–14 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung

Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung im Checkout angezeigt.

9. Zahlungsmethoden

Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden angeboten:

  • Visa;

  • Mastercard.

Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

selvadox erhebt für diese angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungs- oder Kartenbearbeitungsgebühren.

10. Widerruf und Rückgabe

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die gesetzliche Mindestfrist beträgt 14 Tage.

selvadox verlängert die Widerrufsfrist freiwillig zugunsten des Verbrauchers auf insgesamt 30 Kalendertage.

Zusätzlich gilt nach Maßgabe der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von:

30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware

Freiwillige Regelungen schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

11. Rücksendekosten

Bei einem Widerruf oder einer freiwilligen Rückgabe mangelfreier Ware trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit er ordnungsgemäß darüber informiert wurde und keine abweichende Vereinbarung besteht.

Bei beschädigter, mangelhafter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware trägt selvadox die für die gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten.

selvadox erhebt keine:

  • Rückgabegebühr;

  • Bearbeitungsgebühr;

  • Wiedereinlagerungsgebühr.

12. Urheberrecht

Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Produktabbildungen, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Außerhalb gesetzlich erlaubter Nutzungen bedürfen insbesondere folgende Handlungen der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers:

  • Vervielfältigung;

  • Bearbeitung;

  • Verbreitung;

  • Veröffentlichung;

  • öffentliche Wiedergabe;

  • gewerbliche Nutzung.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

13. Marken und Kennzeichen

Im Onlineshop verwendete Marken, Produktnamen, Handelsnamen, Logos und sonstige Kennzeichen bleiben den jeweiligen Rechteinhabern zugeordnet.

Ihre Darstellung oder Nennung führt nicht zu einer Übertragung von Marken-, Lizenz- oder sonstigen Schutzrechten auf den Nutzer.

14. Eigene Inhalte

Die Inhalte des Onlineshops werden anhand der verfügbaren Produkt-, Preis-, Versand-, Vertrags- und Sicherheitsinformationen erstellt.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Dies gilt insbesondere bei:

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

  • Vorsatz;

  • grober Fahrlässigkeit;

  • zwingender Produkthaftung;

  • arglistig verschwiegenen Mängeln;

  • ausdrücklich übernommenen Garantien;

  • sonstigen gesetzlich nicht beschränkbaren Fällen.

Gesetzliche Verbraucherrechte bei mangelhafter, beschädigter, unsicherer, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware werden nicht eingeschränkt.

15. Externe Links

Der Onlineshop kann Links oder Weiterleitungen zu externen:

  • Websites;

  • Zahlungsdiensten;

  • Trackingseiten;

  • technischen Angeboten

enthalten.

Für Inhalte externer Anbieter ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Erhält selvadox einen konkreten und nachvollziehbaren Hinweis auf rechtswidrige verlinkte Inhalte, wird der betreffende Verweis geprüft und, soweit rechtlich erforderlich, entfernt.

Zwingende gesetzliche Verantwortungs- und Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

16. Verbraucherbeschwerden

Beschwerden zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung können gerichtet werden an:

assist@selvadox.com

Zur schnellen Bearbeitung sind insbesondere hilfreich:

  • Bestellnummer;

  • Name des Bestellers;

  • Produktbezeichnung;

  • Beschreibung des Anliegens;

  • vorhandene Fotos oder Versandnachweise.

Fotos oder Nachweise können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch nicht automatisch Voraussetzung für gesetzliche Verbraucherrechte.

17. Verbraucherstreitbeilegung

selvadox ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Einreichung von Verbraucherbeschwerden zur Verfügung.

Gesetzliche gerichtliche und außergerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

18. Datenschutz und Cookies

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.

Datenschutzbezogene Anfragen können gerichtet werden an:

assist@selvadox.com

19. Produktsicherheit

Für die angebotenen Waren gelten die jeweils anwendbaren Anforderungen an:

  • Produktsicherheit;

  • Kennzeichnung;

  • Rückverfolgbarkeit;

  • Herstellerinformationen;

  • verantwortliche Wirtschaftsakteure;

  • Warn- und Sicherheitshinweise.

Soweit für ein konkretes Produkt erforderlich, werden entsprechende produktspezifische Informationen im Online-Angebot oder in den zugehörigen Produktunterlagen bereitgestellt.

20. Anwendbares Recht

Für die Nutzung des Onlineshops und die darüber geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dieser Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.

21. Ergänzende Richtlinien

Ergänzend gelten in ihrem jeweiligen Regelungsbereich insbesondere:

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen;

  • Zahlungsrichtlinie;

  • Versand- und Lieferbedingungen;

  • Widerrufsbelehrung;

  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

  • Datenschutzerklärung;

  • Cookie-Richtlinie;

  • Produktsicherheitsrichtlinie;

  • Umweltrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.

22. Kontakt

selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA

E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508

Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage am Serviceort

Rücksendeanschrift:
selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA