Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, wie der Onlineshop von selvadox Cookies und technisch vergleichbare Speicher- und Zugriffstechnologien verwendet.

Sie gilt für alle Besucher des Onlineshops, unabhängig davon, ob ein Kundenkonto eingerichtet oder eine Bestellung aufgegeben wird.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für den Einsatz von Cookies und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA

E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508

Servicegebiet: Deutschland

2. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datensätze, die beim Besuch einer Website im Browser oder auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden.

Sie können insbesondere dazu dienen:

• eine Sitzung technisch zuzuordnen;

• Warenkorbinhalte zu speichern;

• Checkout-Funktionen bereitzustellen;

• Sicherheitseinstellungen anzuwenden;

• Spracheinstellungen zu speichern;

• Einwilligungsentscheidungen zu dokumentieren;

• freiwillig ausgewählte Komfortfunktionen bereitzustellen.

Cookies können insbesondere technische Kennungen, Sitzungsinformationen, Einstellungen, Warenkorbinformationen, Einwilligungsstatus, Sicherheitsmerkmale und Angaben zur Laufzeit enthalten.

3. Vergleichbare Technologien

Neben klassischen Cookies können technisch vergleichbare Verfahren eingesetzt werden, die Informationen auf dem Endgerät speichern oder bereits gespeicherte Informationen auslesen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Local Storage;

• Session Storage;

• Pixel;

• Tags;

• technische Gerätekennungen;

• Sitzungskennungen;

• serverseitige Zuordnungsverfahren;

• Einwilligungskennungen;

• Sicherheitskennungen.

Soweit diese Technologien rechtlich wie Cookies zu behandeln sind, gelten die Bestimmungen dieser Richtlinie entsprechend.

4. Sitzungscookies

Sitzungscookies bleiben grundsätzlich nur während des aktuellen Websitebesuchs gespeichert und werden nach Beendigung der Browsersitzung gelöscht.

Sie können insbesondere erforderlich sein für:

• Warenkorb;

• Navigation;

• Checkout;

• Formularübermittlung;

• Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

5. Dauerhafte Cookies

Dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer festgelegten Laufzeit oder bis zu einer vorherigen Löschung durch den Nutzer auf dem Endgerät gespeichert.

Sie können insbesondere speichern:

• Cookie-Einstellungen;

• Spracheinstellungen;

• regionale Präferenzen;

• wiederkehrende technische Einstellungen;

• freiwillig ausgewählte Komfortfunktionen.

Die konkrete Laufzeit zustimmungspflichtiger Cookies wird in den Cookie-Einstellungen angegeben.

6. Erstanbieter-Cookies

Erstanbieter-Cookies werden unmittelbar durch den Onlineshop von selvadox oder durch die von selvadox eingesetzte Shop-Infrastruktur gesetzt.

Sie können insbesondere dienen für:

• technische Shop-Bereitstellung;

• Warenkorbverwaltung;

• Sitzungsverwaltung;

• Checkout;

• Sicherheit;

• Speicherung der Datenschutzauswahl.

7. Drittanbieter-Cookies

Drittanbieter-Cookies oder vergleichbare Technologien können von eingebundenen externen Dienstleistern stammen.

Sie können insbesondere eingesetzt werden für:

• Shop-Betrieb;

• Zahlungsabwicklung;

• technische Sicherheit;

• Fehleranalyse;

• Statistik;

• Reichweitenmessung;

• Marketing, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Ein zustimmungspflichtiger Drittanbieterdienst wird erst aktiviert, wenn der Nutzer die betreffende Nutzung freigegeben hat.

8. Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien gewährleisten den sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Onlineshops.

Sie können insbesondere eingesetzt werden für:

• Warenkorb;

• Checkout;

• Sitzungsverwaltung;

• Kundenkonto-Anmeldung;

• Sprache und Währung;

• Bestellprozess;

• Zahlungsprozess;

• Betrugs- und Missbrauchsschutz;

• Lastverteilung;

• Fehlererkennung;

• Speicherung der Cookie-Auswahl.

Soweit diese Technologien für eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktion oder den sicheren Betrieb technisch erforderlich sind, können sie ohne Einwilligung eingesetzt werden.

9. Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können freiwillig ausgewählte Einstellungen speichern und die Nutzung des Onlineshops erleichtern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• bevorzugte Sprache;

• Anzeigeeinstellungen;

• regionale Auswahl;

• zuletzt betrachtete Inhalte;

• gespeicherte Komforteinstellungen;

• persönliche Shop-Präferenzen.

Soweit funktionale Cookies nicht technisch erforderlich sind, werden sie nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

10. Statistik- und Analyse-Technologien

Statistik- und Analyse-Technologien können Informationen darüber erfassen, wie Besucher den Onlineshop nutzen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• aufgerufene Seiten;

• technische Ereignisse;

• Navigationswege;

• Verweildauer;

• Gerätetyp;

• Browserinformationen;

• Fehlerzustände;

• Herkunft eines Seitenaufrufs.

Die Auswertung kann insbesondere dienen:

• Fehlererkennung;

• Verbesserung der Navigation;

• Untersuchung von Ladezeiten;

• Optimierung des Bestellablaufs.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach vorheriger Zustimmung aktiviert.

11. Marketing-Technologien

Marketing-Technologien können eingesetzt werden zur:

• Messung von Werbemaßnahmen;

• Zuordnung von Seitenaufrufen zu Kampagnen;

• Ausspielung interessenbezogener Inhalte.

Eine Aktivierung erfolgt nur nach freiwilliger Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Ohne Einwilligung findet über solche zustimmungspflichtigen Technologien keine werbliche Profilbildung statt.

Die Ablehnung nicht notwendiger Marketing-Technologien beeinträchtigt weder den Zugang zum Onlineshop noch die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben.

12. Shopify

Der Onlineshop nutzt Shopify für technische Shop-Funktionen.

Shopify kann im Rahmen seiner tatsächlichen Einbindung insbesondere Technologien bereitstellen für:

• Shop-Sitzungen;

• Warenkorb;

• Checkout;

• Kundenkonto;

• Sicherheit;

• technische Shop-Funktionalität.

Ob einzelne Shopify-Technologien technisch notwendig oder zustimmungspflichtig sind, richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion.

13. Authorize.net

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

Authorize.net wird für Zahlungen mit:

• Visa;

• Mastercard

eingesetzt.

Im Rahmen eines Zahlungsprozesses können technisch erforderliche Speicher- oder Zugriffstechnologien verwendet werden, soweit dies für:

• Zahlungsautorisierung;

• Sicherheit;

• Betrugsprävention;

• technische Durchführung der Transaktion

erforderlich ist.

14. Weitere technische Dienstleister

Zusätzlich zu Shopify und Authorize.net können Hosting-, Sicherheits-, Support- oder andere technische Dienstleister eingesetzt werden.

Analyse- oder Marketinganbieter werden nur dann verwendet, wenn sie tatsächlich technisch eingebunden sind.

Soweit ein solcher Dienst zustimmungspflichtig ist, muss er im Cookie-Banner oder in den Cookie-Einstellungen mit den relevanten Angaben zu:

• Anbieter;

• Zweck;

• Cookie oder Technologie;

• Laufzeit;

• Kategorie

aufgeführt werden.

Es werden in dieser Richtlinie keine Analyse- oder Marketingdienste als tatsächlich eingesetzt bezeichnet, sofern ihre konkrete Einbindung nicht bestätigt ist.

15. Cookie-Banner

Beim ersten Besuch des Onlineshops wird eine Auswahloberfläche für Cookies und vergleichbare Technologien bereitgestellt.

Sie soll insbesondere folgende Möglichkeiten enthalten:

• nur technisch notwendige Technologien verwenden;

• angebotene Kategorien akzeptieren;

• Kategorien einzeln auswählen;

• Detailinformationen zu Anbietern, Zwecken und Laufzeiten öffnen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Technologien soll ebenso zugänglich sein wie deren Annahme.

Vor einer wirksamen Einwilligung bleiben zustimmungspflichtige Technologien deaktiviert.

16. Voraussetzungen einer wirksamen Einwilligung

Eine Einwilligung wird freiwillig, informiert, eindeutig und zweckbezogen erteilt.

Sie gilt nur für die konkret:

• ausgewählten Kategorien;

• benannten Anbieter;

• erläuterten Verarbeitungszwecke;

• dargestellten Einwilligungsoptionen.

Das bloße Weiternutzen der Website gilt nicht als Einwilligung.

17. Nachweis der Cookie-Auswahl

Zur Dokumentation der Datenschutzentscheidung können insbesondere gespeichert werden:

• Einwilligungsstatus;

• ausgewählte Kategorien;

• Zeitpunkt der Auswahl;

• Version des Einwilligungsdialogs;

• technisch erforderliche Einwilligungskennung.

Diese Daten dienen insbesondere dazu:

• die Auswahl erneut anzuwenden;

• eine erteilte oder verweigerte Einwilligung nachvollziehbar zu dokumentieren;

• datenschutzrechtliche Rechenschaftspflichten zu erfüllen.

18. Änderung und Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über einen dauerhaft erreichbaren Bereich wie:

„Cookie-Einstellungen“

geändert oder widerrufen werden.

Nach einem Widerruf werden die betroffenen zustimmungspflichtigen Technologien bei zukünftigen Zugriffen nicht erneut auf Grundlage der widerrufenen Einwilligung aktiviert.

Die Rechtmäßigkeit einer vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Bereits auf dem Gerät gespeicherte Cookies können zusätzlich über die Browsereinstellungen gelöscht werden.

19. Browsereinstellungen

Nutzer können Cookies über die Funktionen ihres Browsers anzeigen, sperren oder löschen.

Je nach Browser kann insbesondere festgelegt werden:

• ob Cookies allgemein zugelassen werden;

• ob Drittanbieter-Cookies blockiert werden;

• ob gespeicherte Daten nach Ende einer Sitzung gelöscht werden;

• welche einzelnen Cookies entfernt werden.

Die vollständige Sperrung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Funktionen wie:

• Warenkorb;

• Checkout;

• Anmeldung;

• Sicherheitseinstellungen

nicht oder nur eingeschränkt funktionieren.

20. Rechtsgrundlagen nach TDDDG

Die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften des TDDDG.

Soweit ein Zugriff technisch unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, kann eine Einwilligung entbehrlich sein.

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien wird, soweit gesetzlich vorgeschrieben, eine vorherige Einwilligung eingeholt.

21. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Soweit bei der Verwendung von Cookies oder vergleichbaren Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, kann die Verarbeitung insbesondere beruhen auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung;

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch erforderliche Sicherheits- und Funktionszwecke;

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungsbasierten funktionalen, statistischen, analytischen oder werblichen Technologien.

22. Berechtigte Interessen

Soweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dient, können berechtigte Interessen insbesondere bestehen in:

• sicherem und störungsfreiem Shop-Betrieb;

• Abwehr von Angriffen und Missbrauch;

• technischer Fehleranalyse;

• Schutz von Kundenkonten;

• Verhinderung betrügerischer Zahlungsvorgänge;

• Schutz der technischen Infrastruktur.

Die Interessen und Grundrechte der betroffenen Nutzer werden bei der Verarbeitung berücksichtigt.

23. Empfänger

Cookiebezogene personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister übermittelt werden, deren Leistung für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Shopify und andere Shop-Plattformdienstleister;

• Hostinganbieter;

• IT-Sicherheitsdienstleister;

• Authorize.net und andere erforderliche Zahlungsdienstleister;

• Analyseanbieter nach Einwilligung;

• Werbedienstleister nach Einwilligung;

• technische Supportanbieter.

Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig ist, erfolgt seine Einbindung nach den anwendbaren Vorgaben des Art. 28 DSGVO.

24. Internationale Datenübermittlungen

Bei Dienstleistern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten nur unter den Voraussetzungen der DSGVO.

Als Übermittlungsgrundlage kommen insbesondere in Betracht:

• Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;

• Standardvertragsklauseln;

• andere geeignete Garantien;

• gesetzlich anerkannte Ausnahmen.

Soweit erforderlich, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen entsprechend dem Risiko der jeweiligen Übermittlung eingesetzt.

25. Speicherdauer

Sitzungscookies werden grundsätzlich nach Ende der jeweiligen Browsersitzung gelöscht.

Dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer festgelegten Laufzeit gespeichert, sofern sie nicht vorher durch den Nutzer gelöscht werden.

Die konkreten Laufzeiten der tatsächlich eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien werden in den Cookie-Einstellungen dargestellt.

Nachgelagerte personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald:

• der Verarbeitungszweck entfällt;

• keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;

• keine sonstige Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

26. Datenschutzrechte

Betroffene Personen besitzen nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf:

• Auskunft;

• Berichtigung;

• Löschung;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Datenübertragbarkeit;

• Widerspruch;

• Widerruf einer Einwilligung;

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen können gerichtet werden an:

assist@selvadox.com

27. Aktualisierung dieser Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich insbesondere:

• eingesetzte Technologien;

• Anbieter;

• Verarbeitungszwecke;

• gesetzliche Anforderungen

ändern.

Eine erneute Einwilligung wird eingeholt, wenn eine Änderung insbesondere:

• einen neuen zustimmungspflichtigen Zweck;

• einen zusätzlichen zustimmungspflichtigen Anbieter;

• eine wesentliche Erweiterung der Verarbeitung

umfasst.

28. Kontakt

Bei Fragen zu Cookies, Einwilligungen oder Datenschutz:

selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA

E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508

Servicegebiet: Deutschland

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage am Serviceort