Umweltrichtlinie

1. Gegenstand

Diese Umweltrichtlinie beschreibt die bei selvadox berücksichtigten Grundsätze für Verpackung, Versand, Warenverwaltung, Rücksendungen, betriebliche Organisation und Ressourceneinsatz.

Sie gilt für folgende Produktgruppen:

Visor;
Strickmütze;
Schiebermütze;
Flatcap;
Cowboyhut;
Bucket Hat;
Baskenmütze;
Baseballkappe.

Verbindliche Umwelt-, Verpackungs-, Entsorgungs-, Zoll- und Produktvorschriften bleiben uneingeschränkt maßgeblich.

2. Grundsätze des Ressourceneinsatzes

Betriebliche Abläufe werden so organisiert, dass Material, Lagerfläche, Energie und Transportkapazitäten sachgerecht eingesetzt werden.

Berücksichtigt werden insbesondere:

bedarfsgerechte Bestandsplanung;
geeignete Verpackungsgrößen;
Begrenzung vermeidbarer Verpackungsbestandteile;
digitale Bestell- und Kommunikationsprozesse;
Zusammenfassung geeigneter Versandvorgänge;
strukturierte Bearbeitung von Rücksendungen;
regelmäßige Überprüfung interner Abläufe.

Produktsicherheit, Hygiene und zuverlässiger Transportschutz haben bei jeder Maßnahme Vorrang.

3. Produktspezifische Verpackung

Kopfbedeckungen unterscheiden sich hinsichtlich Form, Material, Druckempfindlichkeit, Feuchtigkeitsschutz und Stabilität.

Formstabile Hüte werden in einer Verpackung versandt, die Druckbelastung und dauerhafte Verformung begrenzt.

Weiche Mützen und textile Kopfbedeckungen werden platzsparend verpackt, soweit dadurch Form, Material, Sauberkeit und Gebrauchseigenschaften nicht beeinträchtigt werden.

4. Auswahl der Verpackungsgröße

Die Verpackungsgröße richtet sich nach:

Anzahl der bestellten Artikel;
Abmessungen;
Formstabilität;
Druckempfindlichkeit;
Feuchtigkeitsempfindlichkeit;
Transportstrecke;
erforderlichem Füll- und Schutzmaterial;
Gewicht;
gesetzlichen Verpackungsanforderungen.

Überdimensionierte Verpackungen und nicht benötigte Füllmaterialien werden vermieden.

5. Schutzfunktion der Verpackung

Eine Verringerung des Materialeinsatzes endet dort, wo sie den sicheren Transport beeinträchtigt.

Beschädigte Waren verursachen zusätzliche Transporte, Rücksendungen, Ersatzlieferungen und Verpackungsvorgänge. Die Vermeidung solcher Schäden bildet deshalb einen wesentlichen Bestandteil der Verpackungsplanung.

Die Verpackung schützt die Ware während Lagerung, internationalem Transport, DDP-Einfuhrabwicklung und Zustellung.

6. Verpackungsmaterialien

Bei geeigneter Verfügbarkeit werden Verpackungsmaterialien bevorzugt, die:

recyclingfähig sind;
bereits wiederverwertete Bestandteile enthalten;
mit vertretbarem Aufwand getrennt werden;
ein geringes Transportgewicht aufweisen;
die erforderliche Stabilität besitzen;
den gesetzlichen Stoffbeschränkungen entsprechen.

Umweltbezogene Materialeigenschaften werden nur angegeben, wenn sie anhand konkreter und überprüfbarer Informationen belegt sind.

7. Zusammenfassung von Bestellungen

Mehrere Artikel einer Bestellung werden gemeinsam versandt, wenn dies ohne Beeinträchtigung von Lieferzeit, Produktsicherheit und ordnungsgemäßer Zustellung durchführbar ist.

Eine Aufteilung in mehrere Sendungen erfolgt nur, wenn sie für eine zügige oder sichere Vertragserfüllung erforderlich ist.

Für eine Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Internationale Logistik

Die Versandplanung berücksichtigt:

Liefergebiet;
Warenart;
Gewicht;
Verpackungsvolumen;
erforderliche Schutzmaßnahmen;
vorhandene Transportverbindungen;
Sendungsverfolgung;
DDP-Einfuhrabwicklung.

Der eingesetzte Versanddienstleister wird anhand der konkreten Transportanforderungen ausgewählt.

9. DDP-Lieferung

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip „Delivered Duty Paid“.

Der beim Kauf angezeigte Gesamtpreis enthält:

sämtliche anwendbaren Steuern;
Zollabgaben;
Einfuhrabgaben;
die ausgewiesenen Versandkosten;
weitere für die ordnungsgemäße Einfuhr erforderliche hoheitliche Belastungen.

Beim Empfang werden keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben vom Kunden erhoben.

10. Digitale Geschäftsprozesse

Bestellungen, Zahlungsbestätigungen, Versandinformationen, Kundenanfragen, Rückgaben und Erstattungen werden weitgehend elektronisch bearbeitet.

Hierzu gehören:

elektronische Bestellbestätigung;
digitale Versandmitteilung;
elektronische Sendungsverfolgung;
E-Mail-Kommunikation;
digitale Rückgabezuordnung;
elektronische Zahlungs- und Erstattungsdaten;
digitale interne Dokumentation.

Papierunterlagen werden verwendet, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben, aus Sicherheitsgründen erforderlich oder für den Empfänger praktisch notwendig sind.

11. Bestandsverwaltung

Eine strukturierte Bestandsverwaltung begrenzt unnötige Überbestände, vermeidbare Lagerbewegungen und nicht erforderliche Warenabschreibungen.

Sie umfasst:

laufende Erfassung vorhandener Artikel;
Abgleich von Nachfrage und Warenbestand;
Dokumentation von Warenbewegungen;
produktspezifische Lagerung;
Kontrolle von Verpackungsschäden;
getrennte Behandlung nicht verkaufsfähiger Ware;
Zuordnung zurückgesandter Artikel.

Die Lieferfähigkeit und die berechtigten Erwartungen der Kunden werden bei der Bestandsplanung berücksichtigt.

12. Lagerung der Produkte

Kopfbedeckungen werden so gelagert, dass Form, Sauberkeit und Materialeigenschaften erhalten bleiben.

Formstabile Produkte werden vor übermäßigem Druck geschützt. Textile Artikel werden trocken und sauber aufbewahrt.

Beschädigte, verschmutzte oder sicherheitsrelevante Artikel werden von mangelfreier Ware getrennt.

13. Vermeidung unnötiger Rücksendungen

Klare Produktinformationen unterstützen eine sachgerechte Kaufentscheidung und begrenzen vermeidbare Rücksendungen.

Bereitgestellt werden insbesondere:

Produktabbildungen;
Größen- und Passformangaben;
Materialinformationen;
Farb- und Ausführungsangaben;
Pflegehinweise;
Sicherheitshinweise;
Angaben zu Verschlüssen und Verstellelementen.

Diese Zielsetzung schränkt weder Widerrufs- noch Rückgabe- oder Gewährleistungsrechte ein.

14. Bearbeitung von Rücksendungen

Eingegangene Rücksendungen werden auf Zustand, Vollständigkeit, Sauberkeit und weiteren Verwendungsweg geprüft.

Je nach tatsächlichem Zustand erfolgt:

erneute Bereitstellung als mangelfreie Ware;
sachgerechte Aufbereitung;
Rückführung an einen Lieferanten;
Zuführung zu einem geeigneten Verwertungsweg;
gesetzeskonforme Entsorgung.

Hygienisch beeinträchtigte oder gebrauchte Kopfbedeckungen werden nicht ohne entsprechende Prüfung erneut als Neuware angeboten.

15. Verbraucherrechte bei Rückgaben

Die Rücksendeanschrift entspricht der Geschäftsanschrift:

selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA

Vor der Rücksendung wird eine Kontaktaufnahme über assist@selvadox.com empfohlen. Sie erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung.

Die vorherige E-Mail-Abstimmung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Verbraucherrechte oder die freiwillige 30-tägige Rückgabe.

16. Beschädigte Produkte

Beschädigte oder nicht mehr verwendbare Artikel werden vor einer Entsorgung geprüft.

Berücksichtigt werden:

Materialzusammensetzung;
hygienischer Zustand;
Reparaturfähigkeit;
Wiederverwendbarkeit;
Trennbarkeit von Bestandteilen;
örtliche Entsorgungsanforderungen;
bestehende Sicherheitsrisiken.

Ein unsicheres Produkt wird getrennt behandelt und nach der Produktsicherheitsrichtlinie bearbeitet.

17. Verpackungsentsorgung durch Kunden

Verpackungsmaterialien werden nach den am Wohnort geltenden Trenn- und Entsorgungsregeln behandelt.

Karton und Papier werden der dafür vorgesehenen Sammlung zugeführt. Kunststofffolien, Verbundmaterialien und sonstige Verpackungsbestandteile werden nach den örtlichen Kennzeichnungen und Sammelsystemen entsorgt.

Verschiedene Materialien werden voneinander getrennt, soweit dies ohne unverhältnismäßigen Aufwand durchführbar ist.

18. Entsorgung von Kopfbedeckungen

Nicht mehr verwendbare Kopfbedeckungen gehören nicht in die Sammlung für Verpackungsmaterialien.

Für textile Artikel gelten die örtlichen Vorschriften zur Textilsammlung oder Reststoffentsorgung.

Bestandteile aus Metall, Kunststoff oder anderen Materialien werden entsprechend den lokalen Vorgaben getrennt, sofern eine sichere und einfache Trennung möglich ist.

19. Gesetzliche Verpackungsanforderungen

Beim Versand nach Deutschland werden die anwendbaren Registrierungs-, Systembeteiligungs-, Kennzeichnungs- und Dokumentationspflichten für Verpackungen berücksichtigt.

Interne Verpackungsprozesse werden bei einer Änderung der maßgeblichen rechtlichen Anforderungen angepasst.

Produktspezifische Sicherheits- oder Entsorgungshinweise bleiben vorrangig.

20. Dienstleister

Bei der Auswahl von Verpackungs-, Lager- und Versanddienstleistern werden berücksichtigt:

sichere Leistungserbringung;
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen;
geeigneter Materialeinsatz;
nachvollziehbare Betriebsabläufe;
Schutz der Waren;
zuverlässige Zustellung;
sachgerechte Datenverarbeitung.

Umweltbezogene Aussagen eines Dienstleisters werden nicht ungeprüft als eigene Leistungsaussage übernommen.

21. Umweltbezogene Aussagen

Angaben zu Recyclingfähigkeit, Materialeinsparung oder Ressourceneinsatz werden konkret und auf die bezeichnete Maßnahme begrenzt formuliert.

Umfassende Begriffe wie „klimaneutral“, „umweltfreundlich“ oder „nachhaltig“ werden nicht ohne überprüfbare Grundlage und eindeutige Erläuterung verwendet.

Dadurch erhalten Kunden nachvollziehbare Informationen über den tatsächlichen Umfang einzelner Maßnahmen.

22. Überprüfung der Abläufe

Verpackungsgrößen, Materialverbrauch, Transportschäden, Rücksendegründe und interne Abläufe werden regelmäßig ausgewertet.

Festgestellte Verbesserungen werden umgesetzt, wenn sie mit:

Produktsicherheit;
gesetzlichen Pflichten;
Lieferfähigkeit;
Hygieneanforderungen;
Verbraucherrechten;
zuverlässigem Transportschutz

vereinbar sind.

Änderungen interner Abläufe verändern bereits geschlossene Verträge nicht.

23. Datenschutz bei Auswertungen

Für betriebliche Auswertungen werden Daten auf das erforderliche Maß begrenzt und nach Möglichkeit zusammengefasst oder anonymisiert.

Personenbezogene Bestell- und Rückgabedaten werden nur verarbeitet, wenn dies für Vertragserfüllung, Reklamationsbearbeitung, gesetzliche Dokumentation oder die konkrete Prozessanalyse erforderlich ist.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

24. Kontakt