Impressum
Diese Angaben informieren über den Anbieter des Onlineshops selvadox, die geschäftlichen Kontaktdaten sowie wesentliche rechtliche Hinweise zur Nutzung des Angebots.
1. Anbieterkennzeichnung
Anbieter dieses Onlineshops und Vertragspartner für die darüber abgeschlossenen Kaufverträge ist:
selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA
E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508
Liefergebiet: Deutschland
Shop-Währung: Euro (€)
Die Geschäftsanschrift ist zugleich die Rücksendeanschrift.
2. Elektronische und telefonische Erreichbarkeit
Anfragen insbesondere zu:
-
Produkten;
-
Bestellungen;
-
Zahlungen;
-
Lieferungen;
-
Widerrufen;
-
Rücksendungen;
-
Erstattungen;
-
Datenschutz;
-
Produktsicherheit
können gerichtet werden an:
E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508
Bei bestellungsbezogenen Anfragen werden zur schnellen Zuordnung insbesondere empfohlen:
-
Name des Bestellers;
-
Bestellnummer;
-
Bezeichnung des betroffenen Artikels.
3. Servicezeiten
Der Kundenservice ist grundsätzlich zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage am Serviceort
Elektronische Nachrichten können jederzeit übermittelt werden und werden während der regulären Servicezeiten bearbeitet.
4. Geschäfts- und Rücksendeanschrift
Die Geschäftsanschrift ist zugleich die verbindliche Rücksendeanschrift:
selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA
Vor einer Rücksendung wird eine Nachricht an:
empfohlen.
Die vorherige Kontaktaufnahme erleichtert insbesondere:
-
Zuordnung der Bestellung;
-
Dokumentation der Rücksendung;
-
Bearbeitung der Erstattung.
Eine vorherige Kontaktaufnahme oder Rücksendegenehmigung ist jedoch keine Voraussetzung für:
-
die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts;
-
gesetzliche Mängelrechte;
-
die freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit.
5. Inhalt des Onlineshops
Der Onlineshop dient insbesondere dem Verkauf folgender Produktgruppen:
-
Visor;
-
Strickmützen;
-
Schiebermützen;
-
Flatcaps;
-
Cowboyhüte;
-
Bucket Hats;
-
Baskenmützen;
-
Baseballkappen.
Das Angebot richtet sich an Kunden mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.
Wesentliche Vertrags-, Produkt-, Preis-, Zahlungs-, Versand-, Widerrufs-, Rückgabe-, Sicherheits- und Datenschutzinformationen werden in deutscher Sprache bereitgestellt.
6. Preise und Währung
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
Der unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:
-
Warenpreis;
-
gesetzliche Steuern;
-
Zollabgaben;
-
Einfuhrabgaben;
-
ausgewiesene Versandkosten;
-
sonstige für die vertragsgemäße Einfuhr erforderliche Abgaben.
Maßgeblich ist der im letzten Bestellschritt angezeigte Gesamtbetrag.
7. DDP-Lieferung
Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).
Damit sind die für die reguläre Einfuhr und Zustellung erforderlichen Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben nach Maßgabe der jeweiligen Bestellung bereits im angezeigten Gesamtbetrag berücksichtigt.
Bei regulärer Zustellung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen DDP-bezogenen Zoll- oder Einfuhrforderungen von selvadox.
Sollte ein Transportdienstleister dennoch eine entsprechende Zahlungsaufforderung stellen, sollte diese vor Begleichung weitergeleitet werden an:
8. Versandkosten und Lieferzeit
Für den Standardversand nach Deutschland gelten:
| Warenwert | Standardversand |
|---|---|
| unter 156,23 € | 8,40 € |
| ab 156,23 € | Kostenlos |
Die gesamte Standardlieferzeit beträgt grundsätzlich:
6–14 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung
Die im Checkout anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
Weitere Einzelheiten enthält die Versand- und Lieferbedingungen.
9. Zahlungsmethoden
Im Onlineshop werden derzeit folgende Zahlungsmethoden angeboten:
-
Visa;
-
Mastercard.
Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.
selvadox erhebt für diese angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungs- oder Bearbeitungsgebühren.
Weitere Einzelheiten enthält die Zahlungsrichtlinie.
10. Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu.
Hierzu gehören insbesondere:
-
Widerrufsrechte;
-
gesetzliche Mängelrechte;
-
Rechte bei Beschädigung;
-
Rechte bei Falsch- oder Minderlieferung;
-
Rechte bei Nichtlieferung;
-
Erstattungsansprüche;
-
Produktsicherheitsrechte.
Die gesetzliche Mindestwiderrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
selvadox verlängert die Widerrufsfrist zugunsten des Verbrauchers freiwillig auf insgesamt:
30 Kalendertage
Zusätzlich gelten die Bedingungen der freiwilligen 30-tägigen Rückgabemöglichkeit.
Freiwillige Leistungen schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
11. Urheberrecht
Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Produktabbildungen, Grafiken, Logos, Designs, Videos, Illustrationen und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Außerhalb gesetzlich erlaubter Nutzungen bedürfen insbesondere folgende Handlungen der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers:
-
Vervielfältigung;
-
Bearbeitung;
-
Verbreitung;
-
Veröffentlichung;
-
öffentliche Wiedergabe;
-
gewerbliche Nutzung.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
12. Marken und Kennzeichen
Im Onlineshop verwendete:
-
Marken;
-
Produktnamen;
-
Handelsnamen;
-
Logos;
-
sonstige Kennzeichen
bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.
Die Darstellung oder Nennung eines Kennzeichens überträgt keine Marken-, Lizenz- oder sonstigen Schutzrechte auf den Nutzer.
13. Eigene Inhalte und Haftung
Die Inhalte des Onlineshops werden anhand der verfügbaren Produkt-, Preis-, Versand-, Vertrags- und Sicherheitsinformationen erstellt.
Gesetzlich zwingende Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Dies gilt insbesondere bei:
-
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
-
Vorsatz;
-
grober Fahrlässigkeit;
-
zwingender Produkthaftung;
-
arglistig verschwiegenen Mängeln;
-
ausdrücklich übernommenen Garantien;
-
sonstigen gesetzlich nicht beschränkbaren Fällen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bei mangelhafter, beschädigter, unsicherer, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware werden nicht eingeschränkt.
14. Externe Links
Der Onlineshop kann Links zu externen:
-
Websites;
-
Trackingseiten;
-
Zahlungsdiensten;
-
technischen Angeboten
enthalten.
Für Inhalte externer Anbieter ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Erhält selvadox einen konkreten und nachvollziehbaren Hinweis auf rechtswidrige verlinkte Inhalte, wird der betreffende Verweis geprüft und, soweit erforderlich, entfernt.
Zwingende gesetzliche Verantwortungs- und Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
15. Verbraucherbeschwerden
Beschwerden zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung können gerichtet werden an:
Für eine schnelle Bearbeitung werden insbesondere empfohlen:
-
Bestellnummer;
-
Name des Bestellers;
-
Produktbezeichnung;
-
Beschreibung des Anliegens;
-
vorhandene Fotos oder Versandnachweise.
Fotos oder Nachweise können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch nicht automatisch Voraussetzung für gesetzliche Verbraucherrechte.
16. Verbraucherstreitbeilegung
selvadox ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wurde mit Wirkung zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr für die Einreichung von Verbraucherbeschwerden zur Verfügung.
Gesetzliche gerichtliche und außergerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
17. Datenschutz und Cookies
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.
Datenschutzbezogene Anfragen können gerichtet werden an:
18. Produktsicherheit
Für die angebotenen Waren gelten die jeweils anwendbaren Anforderungen an:
-
Produktsicherheit;
-
Kennzeichnung;
-
Rückverfolgbarkeit;
-
Herstellerinformationen;
-
verantwortliche Wirtschaftsakteure;
-
Warn- und Sicherheitshinweise.
Soweit für das jeweilige Produkt erforderlich, werden die entsprechenden produktspezifischen Informationen im Online-Angebot oder in den zugehörigen Produktunterlagen bereitgestellt.
Weitere Informationen enthält die Produktsicherheitsrichtlinie.
19. Anwendbares Recht
Für die Nutzung des Onlineshops und die darüber geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dieser Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.
20. Ergänzende Richtlinien
Ergänzend gelten in ihrem jeweiligen Regelungsbereich insbesondere:
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen;
-
Zahlungsrichtlinie;
-
Versand- und Lieferbedingungen;
-
Widerrufsbelehrung;
-
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
-
Datenschutzerklärung;
-
Cookie-Richtlinie;
-
Produktsicherheitsrichtlinie;
-
Umweltrichtlinie.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.
21. Anbieterinformationen im Überblick
Anbieter: selvadox
Geschäfts- und Rücksendeanschrift: 1021 N McKnight Rd # 4G, Saint Louis, MO 63132, USA
E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508
Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)
Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard
Zahlungsabwicklung: Authorize.net
Standardversand: 8,40 € bei einem Warenwert unter 156,23 €
Kostenloser Standardversand: ab 156,23 €
Gesamtlieferzeit: 6–14 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung
Verlängerte Widerrufsfrist: 30 Kalendertage
Freiwillige Rückgabemöglichkeit: 30 Kalendertage
22. Kontakt
selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA
E-Mail: assist@selvadox.com
Telefon: +1 (314) 599-2508
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage am Serviceort
Rücksendeanschrift:
selvadox
1021 N McKnight Rd # 4G
Saint Louis, MO 63132
USA